Amasya Valiliği vatandaş memnuniyetinde Türkiye'de ilk 10'a girdi

Amasya Valiliği, 2026 yılı kapsamında vatandaşlara sunduğu kamu hizmetlerine ilişkin gerçekleştirilen memnuniyet araştırmasının sonuçlarını paylaştı. Türkiye genelindeki 81 ilin mercek altına alındığı çalışmada Amasya, %68,63 oranla memnuniyet endeksinde ilk 10 il arasına girdi.

Valiliğin yaptığı açıklamada, bu başarın arkasında kurumsal şeffaflık, dijitalleşen hizmet süreçleri ve vatandaş odaklı yönetim anlayışının yer aldığı vurgulandı. Araştırma, kamu kurumlarına olan güvenin ölçüldüğü en kapsamlı alan çalışmalarından biri olarak değerlendiriliyor.

İl yönetimi, elde edilen verilerin hizmetteki eksiklikleri gidermek ve memnuniyet oranını daha da artırmak için yol haritası oluşturulmasında kullanılacağını belirtti.