Bozuk Yolda Hasar Gören Araçlarda Tazmin Süreci: Kasko ve İdari Dava Yolları

İstanbul'da bozuk yollarda ve çukurlarda hasar gören araç sahipleri, kasko poliçesi varsa zararlarını sigorta şirketinden, poliçe yoksa sorumlu idari kurumdan tazmin edebilir. Avukatlar, sürücülerin bu haklarını yeterince bilmediğini ve çoğu zaman masrafı kendi ceplerinden karşıladığını söylüyor.

Avukat Talha Duman, altyapı çalışması, çukur ya da yola yanlış takılan kapağa çarpma veya sürtünme gibi durumlarda ortaya çıkan tek taraflı kazalarda da kasko poliçesi kapsamında sigorta şirketlerinin onarım sağlamakla yükümlü olduğunu belirtti. Duman'a göre vatandaşlar bu hakkı yeterince bilmiyor; kaza sonrası doğrudan kendi ceplerinden masrafı karşılayıp maddi yük altına giriyor.

Kaskolu sürücülerde 5 iş günü kuralı

Kaza sonrası önce kolluk kuvvetlerine haber verilmeli ve tek taraflı kaza tespit tutanağı alınmalı. Ardından sürücünün 5 iş günü içinde sigorta şirketine gerekli evrakla birlikte ihbarda bulunması gerekiyor. Başvuru sonucunda şirket zararı karşılıyor veya ödemeyi reddediyor.

Ödeme yapılmazsa sürücüler Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurabiliyor. Bu komisyonda verilen kararlar mahkeme kararı niteliğinde ve icra edilebilir; ancak başvurunun kabulü için muhatap sigorta şirketinin komisyonun üye kuruluşları arasında yer alması gerekiyor. Geçen yıl komisyonda yaklaşık 800 bin uyuşmazlık dosyası incelendi ve çözüldü; ortalama süre 4-6 ay. Bu yol genel dava yoluna göre daha kısa ve tarafların parasına daha hızlı ulaşmasını sağlıyor.

Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvuru yapılamayan durumlarda ise asliye ticaret mahkemesine gidiliyor. Dava açmadan önce arabuluculuk başvurusu yapılıyor; anlaşma sağlanırsa daha hızlı sonuç alınabiliyor, sağlanamazsa ticaret mahkemesinde sigorta şirketinden maddi hasar talep edilebiliyor.

Kaskosuz araçlarda sorumlu idareye dava

Avukat Muhammed Cemil İmamoğulları, kasko poliçesi bulunmayan araçların altyapı çalışması veya bozuk yoldan dolayı meydana gelen kazalarında hasarın sorumlu idari kurum tarafından karşılanması gerektiğini belirtti.

Sürücülerin toplaması gereken belgeler

• Kaza tespit tutanağı (kolluk güçlerinden)
• Kaza yerinden fotoğraflar
• Aracın hasar masrafını gösteren faturalar
• Zararın giderilmesi için idari kuruma yapılan dilekçe başvurusu

Kazayla ilgili tüm evrak toplandıktan sonra taraf tespiti yapılıyor. Kaza alanının sorumluluğu hangi idari kuruma aitse o kuruma karşı idari dava açılıyor. Önce idari kuruma zararın giderilmesi için dilekçeyle başvuru yapılıyor; 30 gün içinde yanıt gelmezse 60 gün içinde idare mahkemesine tam yargı davası açılabiliyor. Dava sonucunda aracın maddi hasarı idari kurumdan tazmin edilebiliyor.

Avukatlar, sürücülerin kaza anında tutanak ve evrak toplama adımlarını atlamamasını, hak kaybı yaşamamak için süreleri dikkatle takip etmesini öneriyor.