Sahte kargo ve IBAN dolandırıcılığı uyarısı: Resmi uygulama dışındaki her link riskli

Son haftalarda tüketicileri hedef alan siber dolandırıcılık yöntemlerinde belirgin bir artış kaydedildi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) ve Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlar Dairesi'nin yaptığı değerlendirmelerde, kargo firmalarını (PTT, Yurtiçi Kargo, MNG, Aras vb.) ve e-ticaret platformlarını taklit eden SMS, WhatsApp ve e-posta mesajlarının sıklığı once edildi.

Dolandırıcılar genellikle "Gümrükte takıldı", "Adres eksik" veya "Ödeme alınamadı" gerekçeleriyle sahte bir ödeme sayfasına yönlendiren link gönderiyor. Tıklayan kullanıcıdan kredi kartı bilgisi isteniyor veya "IBAN doğrulaması için 1 TL gönderin" denilerek hesap kontrolü ele geçiriliyor. Bu yöntemle çalınan veriler anında FAST/EFT sistemleri üzerinden boşaltılıyor.

Resmi kurumlar tek bir kanaldan işlem yapmayı tavsiye ediyor

BTK yetkilileri, kargo takibi ve ödeme işlemlerinin sadece ilgili firmanın resmi mobil uygulaması veya web sitesi üzerinden yapılmasını gerektirdiğini vurguladı. Mesajlarda gelen linklerin neredeyse tamamının kimlik avı (phishing) sayfası olduğu belirtildi. Bankalar Birliği de bankaların asla SMS/Whatsapp ile kart şifresi, CVV/CVC kodu veya tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) sormadığını hatırlattı.

Eğer şüpheli bir mesaj aldıysanız linkine tıklamayın, gönderen numarasını engelleyin ve raporlayın. Dolandırıcılık mağduru iseniz derhal 155 Polis İmdat Hattı veya bankanızın 444'lü müşteri hizmetlerinden kartınızı bloke ettirin. Tüketici hakları kapsamında 114 Tüketici Hakem Heyetleri'ne de başvuru yapılabilir.