Yelp'ten Yapay Zeka Asistanı: Restoran Arar, Sıraya Girer, Hava Durumuna Göre Masa Önerir

Yelp, yapay zeka destekli asistan özelliğine getirdiği yeni güncellemeyle, kullanıcıların restoran bulma ve rezervasyon sürecini tamamen asistanına devretmesini sağladı. Şirketin resmi blog sayfasında yapılan açıklamaya göre, asistan artık sadece yer önermekle kalmayıp, kullanıcı kriterlerine uygun restoranları arayabilmekte, müsaitlik durumunu kontrol edebilmekte ve uygun bir zaman diliminde sıra listesine (waitlist) kullanıcıyı ekleyebilmektedir.

Telefon Aramasını Yapay Zeka Gerçekleştiriyor

Yeni yeteneklerin en dikkat çekeni, asistanın restoranla doğrudan iletişime geçmesi. Kullanıcı "Akşam 19:00'te 4 kişi için açık hava masası uygun bir yer bul ve beni sıraya sok" dediğinde, sistem arka planda ilgili işletmeyi arıyor, müsaitliği onaylıyor ve kullanıcıyı listeye ekliyor. Bu süreç, daha önce Google Duplex'in denediği ancak yaygınlaşamadığı "adına arama yapma" modelini, Yelp'in kendi veri ekosistemi içinde hayata geçiriyor.

Hava Durumu Kontrolü ile Akıllı Masa Seçimi

Güncellemenin pratik yanlarından biri de hava durumu entegrasyonu. Asistan, kullanıcı "açık hava masası istiyorum" derse, o anki ve rezervasyon saati için konum bazlı hava tahminlerini sorguluyor. Yağmur, aşırı sıcaklık veya rüzgâr ihtimali varsa kullanıcıyı uyarıyor ve alternatif olarak kapalı alan masası öneriyor. Bu özellik, sadece rezervasyonu değil, mekan deneyimini de optimize etmeyi hedefliyor.

Kullanıma Sunulma ve Kapsam

Yeni yetenekler öncelikle ABD'de iOS uygulaması üzerinden başlayacak şekilde kademeli olarak yayına alınıyor. Yelp, yıl içinde Android desteğinin ve daha geniş coğrafi yayının planlandığını belirtti. Şirket, asistanın büyük dil modelleri (LLM) ve Yelp'in 20 yıldır biriken işletme verisi, kullanıcı yorumları ve menü bilgileriyle beslendiğini vurguluyor. Rekabetin odaklandığı "ajan tabanlı arama" alanında, Yelp'in bu hamlesi yerel keşif ve eylem odaklı yapay zekaya doğru stratejik bir adım olarak değerlendiriliyor.