BEDAŞ'ta planlı kesintiler başladı: 18-19 Ekim programı, tazminat hakları ve akıllı şebeke yatırımları

Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. (BEDAŞ), İstanbul'un Avrupa yakasını ve Adalar'ı kapsayan lisans alanında 18-19 Ekim 2026 tarihli hafta sonu için planlı bakım onarım kesintilerini duyurdu. Enerjisa Enerji A.Ş. (Sabancı Holding & E.ON) ortaklığında faaliyet gösteren, 2036'ya kadar lisansı devam eden şirket, yaklaşık 5.5 milyon aboneye hizmet veriyor.

Hafta sonu kesinti programı: Nereler, saat kaçta?

BEDAŞ resmi kanallarından (web, mobil uygulama, 186 Alo BEDAŞ) yapılan duyuruya göre; 18 Ekim Pazar ve 19 Ekim Pazartesi günleri şebeke güvenilirliğini artırmak amacıyla bakım onarım çalışmaları yapılacak. Kesintiler genellikle 09:00-17:00 aralığında planlanmakla birlikte, mahalle bazında başlangıç/bitiş saatleri farklılık gösteriyor. Etkilenen ilçeler arasında Arnavutköy, Avcılar, Bağcılar, Bahçelievler, Bakırköy, Başakşehir, Beyoğlu, Büyükçekmece, Çatalca, Esenler, Eyüpsultan, Fatih, Gaziosmanpaşa, Güngören, Kağıthane, Küçükçekmece, Sarıyer, Silivri, Şişli, Sultangazi, Zeytinburnu ve Adalar yer alıyor.

Anlık kesinti sorgulaması için: BEDAŞ mobil uygulaması "Kesinti Haritası" bölümü, web sitesi "Planlı Kesintiler" sayfası veya 186 numaralı müşteri hattı kullanılıyor. Mahalle bazlı güncel liste PDF formatında resmi sitede yayınlanıyor.

Kurumsal profil: 5.5 milyon abone, 45 bin km şebeke

Eylül 2013'te özelleştirme sürecinde Enerjisa'ya devredilen BEDAŞ, 34.5 kV ve 154 kV seviyelerinde 300'ün üzerinde istasyon ve yaklaşık 45.000 kilometre orta/alçak gerilim hat şebekesiyle işletiliyor. Genel Müdürlüğü 2024'ten itibaren Mehmet Özalp'ın yürüttüğü şirket, EMRA'nın performans tabanlı regülasyonu (PBR) kapsamında SAIDI (Sistem Ortalama Kesinti Süresi) ve SAIFI (Sistem Ortalama Kesinti Sayısı) kalite göstergeleriyle izleniyor.

Akıllı şebeke ve dijital dönüşüm: 2027 hedefleri

Şirket, "Akıllı Şebeke Projesi" kapsamında Gelişmiş Ölçüm Altyapısı (AMI/akıllı sayaç), SCADA/DMS/ADMS yazılım sistemleri ve GIS entegrasyonu üzerine yoğun yatırım sürdürüyor. 2023-2027 yatırım programında milyar TL bütçe ayrılan proje; uzaktan kesinti tespiti, otomatik izolasyon ve yük akışı optimizasyonu hedeflerini taşıyor. Kurulan akıllı sayaç sayısı yüzbinler basamağında; bu altyapı sayesinde kesinti süresi kısaltılıp tazminat süreçleri de hızlandırılıyor.

Tüketici hakları: Kesintide tazminat nasıl alınır?

6494 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve EMRA "Dağıtım Sistemi Performans Kalitesi" tebliği çerçevesinde; planlı kesintilerde 24 saat önceden bildirim zorunluluğu, plansız kesintilerde ise süreye bağlı olarak otomatik veya başvurulu tazminat ödemesi öngörülüyor. 2026 yılı katsayılarıyla; 4 saatin üzerindeki kesintilerde abone başına sabit tutar artan sürelerde ödeniyor. Tazminatlar fatura kesintisi yapılarak veya IBAN'a havale ile gerçekleştiriliyor. Şikayetler 186, CIMER, Tüketici Hakem Heyetleri veya EMRA'ya yapılabiliyor.

Gelecek perspektifi: Yük artışı ve yenilenebilir entegrasyonu

Avrupa yakası'nın hızlı kentsel dönüşümü, elektrikli araç (EV) şarj altyapısı talebi ve katılımsız tüketim (GES/ruzgâr) entegrasyonu BEDAŞ'ın önümüzdeki 5 yılda şebeke güçlendirme stratejisini belirliyor. EMRA onaylı yatırım programları; yeni istasyon inşaatları, hat kapasite artırımları ve akıllı şebeke tamamlanması üzerine odaklanıyor. Hedef: Kesintisiz, kaliteli ve düşük kayıplı bir dağıtım ağı.